Garantía de devolución de dinero de 30 días y promesa sin riesgos
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en todas las compras individuales y en todos los pedidos de suscripción iniciales , para que puedas probar GRNS sin ningún riesgo. Si no estás satisfecho, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo para solicitar una devolución, sin preguntas.
Nota: Las renovaciones de suscripción no son reembolsables *a menos que se trate de daños o problemas según las categorías que se indican a continuación. Una renovación se refiere a cualquier pedido posterior automático que se realiza después de su suscripción inicial. Una vez procesada la renovación, su GRNS se empaqueta y envía con prontitud para garantizar que no se pierda ningún día, lo que dificulta la pausa o la reversión del proceso a tiempo. Por ello, solo podemos extender nuestra garantía sin riesgo a la compra inicial en pedidos de suscripción .
Para ser elegible para una devolución , necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a info@grns.com.au .
Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@grns.com.au .
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a info@grns.com.au .